Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 5G Viettel - An Toàn & Minh Bạch
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi truy cập 5G Viettel bạn được bảo vệ bằng SSL – dữ liệu truyền tải được mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin sau khi bạn có yêu cầu hỗ trợ hoặc đăng ký dịch vụ:
- Số điện thoại
Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như: tài khoản ngân hàng, mật khẩu, số chứng minh nhân dân, v.v.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ / gói cước bạn yêu cầu
- Gửi thông báo liên quan đến giao dịch giữa bạn và 5GViettel.vn
- Liên hệ giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng
- Không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ bên thứ ba khi không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong khoảng 90 ngày kể từ lần tương tác cuối, hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời gian đó, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
4. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết:
- Không chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà chưa được bạn đồng ý.
- Áp dụng biện pháp kỹ thuật & quản lý để đảm bảo thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép, tiết lộ, mất mát, thay đổi.
- Trong trường hợp có vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho bạn và cơ quan chức năng nếu cần.
5. Quyền người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
- Từ chối cung cấp thông tin (nhưng có thể ảnh hưởng đến khả năng được hỗ trợ).
- Yêu cầu ngừng xử lý hoặc thu thập thông tin cá nhân.
Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ qua thông tin bên dưới.
6. Thông tin liên hệ
5G Viettel – Đăng ký gói cước mạng cho di động 2025
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Giờ làm việc: 08:00 – 22:00 (kể cả T7, CN & ngày lễ)
